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❓ 常见
疑问说明
Q1. APP下载安装是否收费?
开云APP可完全免费下载并安装。所有核心功能均可免费使用,不存在任何隐藏收费项目。
Q2. 安装时出现提示"未知应用来源"该如何处理?
前往手机设置中的安全选项,开启允许第三方来源安装,即可正常完成安装流程。
Q3. 系统要求是什么?
支持 Android 6.0 及以上、iOS 13.0 及以上、HarmonyOS 3.0 及以上版本系统的智能手机和iPad设备。建议使用最新系统版本以获得更佳体验。
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APP内置自动更新检测功能,当有新版本时会弹窗提示。您也可随时访问本页面,重新下载最新安装包进行覆盖安装。
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可能是系统版本过低或存储空间不足。请升级系统或清理空间后重试,或联系客服获取专业指导。
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